Customer Service Agent (m/w/d) - Kassel, Deutschland

Für unseren Standort Kassel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Customer Service Agent (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
• Unterstützung und Zuarbeit der Account Manager
• Auftragsannahme und -abwicklung inkl. Pflege von Daten in Lieferantenportalen
• Schnittstelle zwischen Kunde und der Einheit Operations der ISOVOLTA Kassel GmbH am Standort
• Bearbeitung von Kundendokumenten
• Pflege von Kundenstammdaten und Preislisten im ERP-System Microsoft Dynamics 365
• Einhaltung von Qualitätsvorgaben (EN1900) inkl. Jährlicher Auditierung
• Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Finanzbuchhaltung
• Erstellung monatlicher Kennzahlen

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Kundenbetreuung bzw. Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, inbs. Word und Excel
• Selbstständige und proaktive handelnde Persönlichkeit mit Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Ausgeprägte Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen, Hilfs- und Lernbereitschaft
• Erfahrung im ERP-System Microsoft Dynamics 365

WIR BIETEN

• Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Umfeld
• Eine anspruchsvolle Aufgabe mit Handlungs- und Gestaltungsspielraum
• Leistungsgerechte Vergütung und vielfältige Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeiten und stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

JETZT BEWERBEN

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum per E-Mail an:

kas.hr@isovolta.com
ISOVOLTA Kassel GmbH
Otto-Hahn-Str. 5
34123 Kassel
www.isovolta.com

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