Head of Customer Services m/w/d - Vollzeit, Wiener Neudorf

Innovative Produkte - weltweite Kunden - modernste Fertigung - internationale Aktivitäten - dies ist das Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten effektiv einbringen können!

ISOVOLTA ist ein führender Hersteller von elektrisch isolierenden, technischen Laminaten und Verbundwerkstoffen. Die Business Unit Aviation & Transportation ist weltweit bekannt und bei Flugzeugherstellern und Airlines gleichermaßen hochgeschätzt als innovativer und moderner Lieferant für dekorative Laminatfolien und Prepregs für die Gestaltung und den Bau der Flugzeugpassagierkabine. Unser internationales und motiviertes Team an Standorten in Österreich, Deutschland und USA besteht aus mehreren Entwicklungsabteilungen, Anwendungstechnikern, Designverantwortlichen, Produktionsmitarbeitern, Qualitätstechnikern und Vertrieb.

Für den Bereich Customer Services eingebettet im Sales bieten wir eine abwechslungsreiche und spannende Herausforderung an unserem Standort Wiener Neudorf an.

Head of Customer Services
(m/w/d) Vollzeit

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben

• Führen und Motivieren eines Teams von derzeit 5 Mitarbeitenden
• Überwachung sowie laufende Adaptierung der Abteilungsprozesse
• Kostenstellenverantwortung
• Implementierung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
• Kundenbetreuung im Innendienst
• Administration Mastersampleprozess
• Unterstützung des Vertriebsleiters bei etwaigen Themen
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit bei diversen Themen (zB Vertriebsaußendienst, Planung, Customer Services Abteilungen der Tochterunternehmungen)
• Budgetierung und Kostenverantwortung
• Analyse von definierten Unternehmenskennzahlen
• Erstellung und Verwaltung von definierten Berichten

MITBRINGEN: Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Einige Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Ihre Persönlichkeit zeichnet sich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten aus

Sie sind flexibel, stressresistent, teamfähig und kollegial? Dann sind Sie genau die richtige Person für diese Position.

MITEINANDER: Unser Angebot

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Unternehmen
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine motivierende Arbeitsatmosphäre in einem jungen, motivierten Team
• Laptop und Mobiltelefon
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Betriebskantine und Heißgetränke für Ihr tägliches Wohlbefinden
• Parkplätze am Werksgelände
• Betriebsarzt, um Ihre Gesundheit bestmöglich zu unterstützten

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei EUR 3.557,47 brutto / Monat (KV Ang. Chem. Industrie, Verw. Gr. IV). Allerdings geben wir uns nicht mit Mindeststandards zufrieden – Sie sicher auch nicht!

Wollen Sie die Zukunft mitgestalten? Haben Sie Interesse, Teil eines engagierten und zielorientierten Teams in unserem erfolgreichen, expandierenden Unternehmen zu werden?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

ISOVOLTA AG • Human Resources
IZ NÖ-Süd, Straße 3, 2355 Wr. Neudorf
Tel. 05 / 95 95 DW 9186
recruiting@isovolta.com, www.isovolta.com

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